NPO法人ボランチア 最終改定：2026年4月21日
このプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、NPO法人ボランチア（以下、「当法人」といいます。）が提供するボランティアマッチングサービス「ボランチア」（ウェブサービス voluncheer.or.jp およびスマートフォンアプリを含みます。以下、「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取り扱いについて定めるものです。本サービスを利用することにより、利用者は本ポリシーに同意したものとみなされます。
第1条（収集する情報の種類）
当法人は、本サービスの提供に際して、以下の情報を収集します。
登録団体から収集する情報
- 団体名
- 担当者名
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- 団体のロゴおよびプロフィール写真
- SNSアカウント情報（Instagram、X（旧Twitter）、Facebook の URL など）
- その他、利用者が提供する情報
登録ユーザー（個人）から収集する情報
- 氏名またはニックネーム
- メールアドレス
- その他、利用者が提供する情報
自動的に収集される情報
- ログデータ（アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類等）
- クッキーおよび類似技術を通じて収集される情報
第2条（情報の収集方法）
当法人は、以下の方法で情報を収集します。
- 利用者が登録フォームやプロフィール設定を通じて提供する情報
- 利用者が本サービスを利用する際に自動生成されるログデータ
- クッキーおよび類似の技術を使用して収集する情報
第3条（情報の利用目的）
当法人は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- 利用者サポートおよび問い合わせ対応
- 利用者への重要事項の通知および連絡
- ボランティア募集・マッチングの実施
- 本サービスの改善および新機能の開発
- 利用者の本人確認
- 当法人の広報・PR活動（詳細は利用規約第11条・第12条を参照）
- 法令および規制への遵守
第4条（情報の保管・管理・共有）
保管 収集した情報は、セキュリティ対策を施したサーバーに保管します。
利用の制限 収集した情報は、第3条に定める利用目的の範囲内でのみ使用します。
第三者への提供 当法人は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 本サービスの運営上必要な業務委託先（クラウドサービス提供者等）に提供する場合（この場合、委託先との間で適切な個人情報保護契約を締結します。）
第5条（利用者とのコミュニケーション）
当法人は、以下の方法で利用者と連絡を行います。
- サービス通知：サービスに関する重要なお知らせや更新情報をメールまたはアプリ内通知で送信します。
- メールマガジン等：利用者が同意した場合に限り、ボランティア活動に関する情報を送信します。
- 問い合わせ対応：利用者からの問い合わせには、support@voluncheer.or.jp を通じて対応します。
第6条（未成年者の利用）
本サービスは、満12歳以上の方を対象としています。満18歳未満の利用者については、親権者その他法定代理人の同意のもとで本サービスを利用するものとします。当法人は、法定代理人の同意なく12歳未満の方から個人情報を収集することはありません。
第7条（Cookie（クッキー）の利用）
当法人は、本サービスの利便性向上およびアクセス解析のためにクッキーを使用することがあります。利用者はブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
利用者は、当法人が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除または利用停止を求めることができます。当法人は、合理的な期間内に対応するものとします。お問い合わせは下記連絡先までご連絡ください。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当法人は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス上または当法人ウェブサイトにて事前に告知します。変更後のポリシーは、掲載された時点で効力を生じるものとします。
第10条（連絡先）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
NPO法人ボランチア メールアドレス：support@voluncheer.or.jp ウェブサイト：voluncheer.or.jp
NPO法人ボランチア 福岡市
